POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DES DONNEES INFORMATIQUES DE THEODORE CHAMPION

Un des  principaux objectifs de Théodore Champion est de maintenir le niveau de sécurité  le plus élevé pour notre clientèle et celui de nos employés concernant la protection des données informatiques personnelles.


Théodore Champion souhaite informer dans un langage clair et compréhensible la façon dont sont traitées vos données personnelles dans notre système informatique.

1.THEODORE CHAMPION : Stockage des données informatiques personnelles dans notre système.
Théodore Champion enregistre et conserve les données personnelles des clients dans sa boutique Web afin de pouvoir gérer les commandes et répondre à leurs demandes.

Les données personnelles sont conservées d’une part sur les serveurs, propriété de notre maison mère Nordfrim A/S localisée au Danemark et dans nos locaux en France au 62 boulevard de Strasbourg Paris 10.
Ce qui veut dire que nous conservons les noms, prénoms, adresses, numéros de  téléphone et adresses email d’une part que vous nous avez communiquées dans notre base de données mais également les informations relatives aux factures, notes de crédit et aux paiements afin de pouvoir offrir un service de qualité à notre clientèle.

Lorsque vous réglez par carte de crédit, vous adhérez d’office au système de paiement bancaire sécurisé confié à une société dûment habilitée à conserver et à contrôler la validité de la carte directement avec la banque en conformité avec les normes internationales de sécurité des cartes Visa, Carte Bleues et MasterCard.
Théodore Champion n’a aucun accès à ces données bancaires sécurisées.

Cookies
Ce sont des informations sur les utilisateurs regroupées dans un fichier texte d’échange entre le navigateur et le serveur.
Nous utilisons deux sortes de cookies :

Des groupes de cookies temporaires qui nous permettent de respecter le droit du Web et le droit à la personne pour communiquer. Ils durent le temps d’utilisation de notre site Web et seront automatiquement supprimés dès que le navigateur Internet Explorer ou autre se ferme.

Des cookies permanents, sauvegardés dans votre ordinateur, que vous pouvez supprimer si vous le souhaitez lorsque vous effacez vos traces de navigation web et selon les paramètres de votre navigateur habituel. Nous les utilisons à des fins statistiques pour identifier votre façon d’utilisez notre site : quelles pages vous consultez le plus par exemple, et également afin de développer et améliorer notre site web en enregistrant par exemple le navigateur ou l’appareil (ordinateur ou smartphone) que vous utilisez le plus fréquemment afin de vous proposer le plus grand confort lors de la navigation sur notre site web.

2. THEODORE CHAMPION Utilisation de vos données personnelles.
Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

  • pour la livraison de vos commandes,
  • pour le suivi de vos commandes, leur paiement et nos offres,
  • en marketing, afin de vous faire des offres personnalisées pour vos collections de timbres, nos enquêtes, statistiques et analyses afin d’améliorer notre site internet et si cela est nécessaire à des fins juridiques.
  • Théodore Champion confie vos données personnelles à ses routeurs pour l’envoi des brochures marketing conformément à la loi,
  • seules les données entrées sur notre site Web (que vous nous avez dûment autorisé à utiliser) conformément à la Politique des données personnelles en vigueur sont transmises.

3. THEODORE CHAMPION : Procédures pour correction et suppression de vos  données personnelles.
Il vous est toujours possible d’avoir accès à vos données personnelles enregistrées par nos soins et vous pouvez refuser tout enregistrement selon la loi en vigueur.
Si vous êtes client de Théodore Champion, nous conservons vos données aussi longtemps que nousavons des liens commerciaux. Selon les lois comptables, nous devons conservez les informations durant 10 an
Si vous ne faites pas partie de la clientèle de Théodore Champion, nous conservons vos informations sauf contre-ordre de votre part.
Lorsque vous créez un compte utilisateur et un mot de passe sur notre site Web, les données seront conservées aussi longtemps que le profil est actif. Dans le cas contraire, il sera supprimé dans nos sauvegardes et nos archives 30 jours après.

Lorsque vous souscrivez à notre newsletter, nous sauvegardons votre adresse mail jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Afin de vous protéger contre les virus informatiques, nous utilisons des logiciels anti-virus et des pares-feux de qualité.

4. THEODORE CHAMPION : traitement des données personnelles par les employés
Les employés qui enregistrent vos commandes et gèrent le Service Client ont accès à vos données personnelles enregistrées. Pour les consulter,  il est nécessaire qu’ils s’identifient avec leur nom et un mot de passe personnel et confidentiel changé tous les 3 mois.

Les accès des employés qui quittent l’entreprise sont systématiquement désactivés du système informatique.
En cas de licenciement, les employés concernés ont reçu des informations détaillées sur ces règles de confidentialité des données personnelles et sont bien sûr liées par le secret professionnel.

5. THEODORE CHAMPION  Informations supplémentaires.
Vous pouvez nous écrire ou joindre nos hôtesses du lundi au vendredi de 9 h à 17h30  au 01.42.46.70.38

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